Aspectos a observar	Respuestas
Marca de la organización
Nombre del servicio	Hospital  público concesionado
Público o privado	Público concesionado
Qué servicio ofrece o entrega	Salud,  hospitalización,  urgencia,  vacunación, Tratamientos , radiografías, entrega de medicamentos , etc
Qué necesidad satisface	Enfermedades, cuidar la integridad física, psicológica ,atender accidentes.
Elementos necesarios para funcionar	Estructura de la clínica, quirófano, máquina de rayos x, ambulancia, personal médico, auxiliares, electricidad, agua potable e higiene general.
Competencia de la organización	Otros hospitales públicos, policlínicos, centro de urgencia, SAPU, etc..
Usuarios del servicio	Mujeres embarazadas, niños, adultos mayores, adolescentes, personas con enfermedades crónicas, hombres y mujeres, gente de clase media o baja.
Condiciones  para satisfacer usuarios	Respuesta a emergencias eficiente, dar buenos medicamentos al igual que el tratamiento que el usuario necesite, es decir, dar salud pública de calidad.
Condiciones mínimas del servicios	Higiene, implementos básicos, electricidad, agua potable, maquinas de reanimación, ambulancias, quirófano, personal médico, baños.
Condiciones adicionales	Estacionamientos, sala de espera, cafeterías,  guardias, guarderías.
Horarios de atención al cliente	Las 24 horas del día; los 7 días de la semana.
Medios Promocionales	Televisión, radio, internet, carteles publicitarios.
Cuenta con página web	http://www.hospitalelcarmen.cl/hec/
Cumplen dependencias
Rubros al cual pertenece	Salud